BRANDL FASHION IN VIB   -
Obere Stadt 35 - 84137 Vilsbiburg   |   
Tel.: 08741 / 96 54 - 0   |   info@brandl-modehaus.de   |    GEÖFFNET von 9:00 Uhr - 18:00 Uhr

Service

Bei uns wird nicht nur Mode groß geschrieben
Brandl – Fashion in VIB

Natürlich steht Ihre Zufriedenheit stets im Mittelpunkt all unserer Entscheidungen. Denn Ihre Wünsche sind für uns das Maß aller Dinge. Und dafür legen wir sehr großen Wert auf die hohe Qualität unseres Service.

Nutzen Sie unsere Brandl Kunden-Karte, besuchen Sie spezielle Mode-Events, individuelle Styling-Beratungen, unsere Privat Shopping-Events oder schenken Sie Ihren Liebsten einen Geschenkgutschein unseres Modehauses.

Wir bei Brandl möchten Ihnen dabei den besten Service für Ihr perfektes Shopping-Erlebnis bieten.

Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

Exklusive Vorteile als Brandl-Kunde genießen

Kassenzettel verloren? Und trotzdem möchten Sie nochmal exakt das selbe Teil wie beim letzten Mal bestellen, ohne die Artikelnummer oder Größe zu wissen? Kein Problem!

Registrieren Sie sich ganz einfach in unserer Brandl-Kundenkartei. So wird Ihr Einkauf ganz automatisch anhand des Kassenbons auf ihr Kundenkonto verbucht und Sie können alle Vorteile für Stammkunden in vollen Zügen nutzen.

Ein Kundenkonto kann jederzeit an unserer Kasse mit unserem Neukundenformular angelegt werden. Sprechen Sie uns ganz einfach darauf an.

Vorteile:

  • Erweiterte Umtausch- und Rückgabekonditionen
  • Exklusive Rabatt-Aktionen und Gutscheine (z.B. zum Geburtstag)
  • Auswahlservice für Zuhause

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Sie möchten top aktuell informiert sein und sich von neuen Styles inspirieren lassen? – Im Rahmen unserer Mode-Events nehmen Sie an Ihrer individuellen Styling-Beratung teil. Als Brandl-Kunde werden sie natürlich zu allen Events persönlich eingeladen und rechtzeitig informiert.

Unsere Brandl Mode-Events zeigen Ihnen unter anderem die neuen Trends, das Saison Highlight und die absoluten Must-haves. Dabei können Sie in entspannter Atmosphäre durch unsere neueste Mode schlendern. Während unserer Events haben wir außerdem immer etwas Besonderes für Sie im Verkauf, lassen Sie sich überraschen.

Gerne halten wir Sie auf dem Laufenden: über unseren Newsletter, unsere Homepage sowie über Instagram und Facebook erfahren Sie, welche top aktuelle Mode neu geliefert wurde.

 

Umtausch und Rückgabe

Mit unseren Regelungen zu Umtausch und Waren-Rückgaben haben sie die Möglichkeit, Ihre gekaufte Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Grundsätzlich gilt: Reduzierte- und Aktions-Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Sollten Sie Ihre Meinung zu einer Entscheidung geändert haben, haben Sie in allen anderen Fällen zwei Wochen Zeit, unter Vorlage des Kassenzettels, die reguläre Ware gegen eine Gutschrift oder andere Ware umzutauschen.

In unserer Kundenkartei registrierten Kunden geben wir die Möglichkeit, bis zum fünften Kalendertag nach dem Kauf reguläre Ware gegen Geld umzutauschen. Zwischen dem sechsten und dem 14. Kalendertag ist ein Umtausch gegen eine Gutschrift oder anderer Ware möglich. Wenn der Einkauf auf das Kundenkonto verbucht wurde, ist die Vorlage des Kassenbons nicht mehr nötig.

Punkte sammeln und sparen

Nutzen Sie die beliebte Bonuskarte der Stadt Vilsbiburg. Bei uns haben Sie die Möglichkeit bei jedem Einkauf VIB-Card Punkte zu sammeln oder gesammelte Punkte einzulösen.

  • Sammeln Sie Punkte bei jedem Einkauf
  • Sparen Sie bei Ihrem Kauf, indem Sie gesammelte Punkte einlösen
  • VIB-Gutschein kaufen und in über 30 Geschäften einlösen
Jetzt beantragen >

Sie haben noch Fragen zu unserem Sortiment oder unseren Serviceleistungen? Sprechen Sie unsere Mitarbeiter ganz einfach darauf an. Sie helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Einzel­bestellungen und Sammel­bestellungen

Sie haben sich in ein ganz besonderes Kleidungsstück verliebt, in Ihrer Größe ist es jedoch nicht mehr vorrätig? Oder möchten Sie ihr Lieblingsstück nachbestellen? Im Rahmen unserer Serviceleistungen nehmen wir Ihre Einzelbestellung gerne entgegen.

Aber auch für Sonderbestellung haben wir jederzeit ein offenes Ohr. Dabei beraten wir Sie gerne und versuchen das Gewünschte für Sie zu besorgen.

Oft sollen innerhalb eines Teams, dem Verein oder einer Gruppe einheitliche Outfits getragen werden. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei der Auswahl, und bieten Ihnen bei größeren Bestellmengen zusätzliche Sonderpreise an.

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Geschenk­gutscheine und
Personal Private Shopping

Oft sind die schönsten Geschenke die, bei denen man sich sein Geschenk selbst aussuchen kann. Mit einem Geschenkgutschein von Brandl liegen Sie deshalb immer genau richtig. Egal zu welchem Anlass, als Glückwunsch oder ein Dankeschön. Unsere Geschenkgutscheine sind 3 Jahre gültig, eine Teileinlösung ist jederzeit möglich.

Ab einer Gutscheinhöhe von 200€ schenken wir Ihnen zusätzlich einen Personal Privat Shopping Gutschein. 

Mit Ihrem Personal Privat Shopping Gutschein können Sie einen individuellen Shoppingtermin außerhalb der regulären Öffnungszeiten vereinbaren. Zugegeben, jeder von uns hatte doch schon einmal den Traum, ein ganzes Kaufhaus für sich alleine zu haben, oder?

Zu Ihrem Termin servieren wir für den Gutscheininhaber und seine Begleitpersonen (bis zu 3 Personen), Sekt und Häppchen oder Kaffee und Kuchen zum Empfang. Die ausgewählte Lieblingsberaterin steht nur für Sie bereit und führt Sie durch das gesamte Sortiment oder hat auf Ihren Wunsch bereits Ihre Lieblingsstücke als Auswahl bereitgelegt. Jetzt haben Sie Zeit, sich zwei Stunden mit Ihrer Begleitung ganz in Ruhe beraten zu lassen, Outfits anzuprobieren und einzukaufen.

Barrierefrei
Parkplatz
Kaffee &
Getränke
Männer
Parkplatz
Spielecke

Auswahl- und Änderungs­service

Mit dem Auswahl-Service bieten wir unseren Brandl-Kunden mehr Zeit und Sicherheit. Denn, manchmal kann man sich einfach nicht so schnell entscheiden, oder man möchte etwas für ein Familienmitglied einkaufen und ist sich dabei noch unsicher. Damit Sie ab sofort kein Risiko eines Fehlkaufs mehr haben und sich ganz in Ruhe entscheiden können, haben Sie die Möglichkeit, sich einfach und bequem die in Frage kommenden Produkte kostenfrei 5 Kalendertage lang mit nach Hause zur Auswahl zu nehmen, ohne etwas dafür bezahlen zu müssen.

Sollte alles passen, dürfen die neuen Lieblingsteile gleich daheimbleiben. Sie kommen ganz einfach für die Bezahlung vorbei oder überweißen den Zahlbetrag unter Angabe der Auswahlnummer. Sollte Ihre Auswahl nicht die richtige gewesen sein, dann bringen Sie die nicht passende Ware ganz einfach innerhalb der Auswahlfrist wieder zurück.

Ihr neues Lieblingsstück passt an der ein oder anderen Stelle noch nicht perfekt? Dann haben Sie jederzeit die Möglichkeit, unseren Änderungsservice in Anspruch zu nehmen. Wir kümmern uns kurzfristig und kostengünstig um Ihre Änderungswünsche. 

Für Brandl-Kunden gibt es viele vergünstigte Änderungspreise. 

Barrierefrei

Wir sind vom Parkplatz aus über zwei unserer Eingänge bis zum Lift in unsere obere Etage komplett barrierefrei. Viele Umkleidekabinen sind großzügig geschnitten und bieten somit genug Platz für eine Beratung in der Kabine, einen Kinderwagen oder eine Gehhilfe.

Parkplatz

Sie mögen es bequem, kostengünstig und stressfrei? Nutzen Sie unseren kostenlosen Kunden-Parkplatz direkt am Haus.

Kaffee &
Getränke

Eine Tasse Kaffee, Cappuccino, Espresso, ein Gläschen Sekt oder ein kühler Schluck Wasser zur Erfrischung stehen jederzeit für Sie als unsere Kunden bereit.

Männer
Parkplatz

Für unsere männlichen Begleitungen stehen gemütliche Sitzgelegenheiten mit (Männer-)Lesestoff bereit. Besonders die gemütliche Lounge-Ecke mit kleinem Bücherregal ist bei unseren männlichen Gästen sehr beliebt.

Spielecke

Für einen entspannten Shopping-Nachmittag stehen in unserem Haus liebevoll zusammengestellte Kinderspiel-Kisten für Kinder im Alter von 3-7 Jahren bereit. Zusammen mit einem kleinen Teppich (für die kalte Jahreszeit) können unsere Kinderspiel-Kisten zu jedem Ort im Verkauf gebracht werden.

Immer aktuell: Wir zeigen Ihnen alle News, Trends und Angebote unseres Modehauses